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你知道的都是错的:十分钟了解完CRM

你知道的都是错的:十分钟了解完CRM

今天聊一聊CRM,主要是因为一个朋友准备做一套CRM系统,而他本人对CRM的理解因为自己领域的局限多少受到限制,所以打算今天花点时间来介绍下CRM大概是什么,都有哪些东西。目前国内有哪些主流的CRM系统,以及CRM的误区理解都有哪些。   CRM全称customer relationship management,具体的定义是:企业为提高核心竞争……

CRM(客户关系管理系统)能为企业带来哪些增长优势?

CRM(客户关系管理系统)能为企业带来哪些增长优势?

     CRM(客户关系管理系统)在国内发展了二十余年,让众多企业管理方式成功的从线下转到线上,并且帮助企业进行管理上的高效提升,CRM系统作为一个能帮助各类企业管理进行客户细节管理并深入分析的软件,它能帮助企业进行全流程管理记录,以此来挖掘用户需求和服务,提升用户满意度,进而帮助企业提升企业核心竞争力,作为这样一个存在于国内这么久的管理类型的系统软件……